Não há dúvidas de que para ter um estabelecimento comercial de sucesso é importante oferecer produtos e serviços de qualidade. No entanto, para fidelizar o público-alvo, o seu trabalho vai muito além disso, pois é preciso investir em ferramentas que promovam o conforto dos clientes.
A existência de um espaço aconchegante é um dos principais fatores que colaboram para a entrada e a permanência da persona no estabelecimento. Assim, todo seu investimento no ambiente trará um bom retorno financeiro.
Tem interesse no tema? Então, continue a leitura do texto e descubra 5 maneiras de deixar seu comércio bem mais confortável para o cliente! Vamos lá?
1. Ofereça assentos de qualidade
Quando alguém entra em um comércio, o que ele mais deseja é se sentir abraçado pelo lugar. Para isso, nada melhor do que a existência de um espaço com cadeiras e sofás confortáveis para que seus clientes possam desfrutar de um bom descanso.
Assim, invista em assentos largos, que tenham encostos que se encaixem perfeitamente à coluna. Além disso, opte por materiais macios. Outro ponto que precisa de atenção é a disposição desse mobiliário. Coloque-o de forma que o espaço seja bem aproveitado e que não atrapalhe a movimentação da clientela e dos funcionários.
2. Coloque músicas relaxantes em volume adequado
É difícil encontrar uma pessoa que não ame um som ambiente. A escolha das músicas certas, em volume adequado, é capaz de proporcionar uma incrível sensação de relaxamento. Você deve saber que a escolha da trilha sonora depende muito do estilo do seu estabelecimento e também do seu público-alvo.
Assim, é possível criar um repertório exclusivo para a sua empresa e proporcionar uma experiência de consumo única para seus clientes.
3. Utilize práticas de marketing sensorial
Outra estratégia muito utilizada para trazer mais conforto aos clientes e, consequentemente, gerar mais vendas é o marketing sensorial. Essa ferramenta faz uso dos sentidos para atrair a atenção do público.
Atualmente, um mecanismo usado para atingir esse objetivo é a microaspersão. Dessa maneira, além de deixar o ambiente climatizado, você consegue oferecer uma interação olfativa, tátil e visual com o público.
Assim, é possível configurar a referida ferramenta para que sejam lançados no ar aromas específicos que definem a marca, criar ambientes com diferentes efeitos, entre outras técnicas que têm o potencial de atrair clientes e proporcionar uma sensação de bem-estar.
4. Escolha a iluminação adequada
A iluminação adequada é outro ponto essencial para o conforto dos clientes. É importante saber que, para cada tipo de produto que você pretende vender, há uma luz diferente. Assim, além das escolhas dos lugares estratégicos, você deve ter atenção à intensidade e à coloração das luzes.
Nesse sentido, para criar um ambiente que busque a permanência da clientela por um longo período, é recomendável optar por uma iluminação menos clara. Isso faz com que as pessoas se sintam mais à vontade.
5. Deixe o ambiente climatizado
A climatização é uma das questões mais importantes para o conforto do público e que mais conta pontos na hora de o consumidor escolher um estabelecimento comercial. Afinal de contas, todo cliente procura por ambientes mais frescos em um país quente como o Brasil, não é mesmo?
Um estabelecimento com um clima mais agradável é o lugar perfeito para uma maior permanência do cliente e, consequentemente, um maior consumo. Assim, qualquer investimento feito nessa área gerará um rápido retorno econômico. Outra vantagem da climatização é que ela otimiza áreas externas, que são pouco utilizadas em épocas de muito calor.
Para ajudar nessa missão, a Prime Tech oferece excelentes sistemas de climatização que podem diminuir a temperatura em até 12°e que consomem baixa quantidade de água e energia. Além disso, a instalação é rápida e personalizada, conforme seu estabelecimento, entre inúmeros outros benefícios.
Como visto, o conforto dos clientes é fundamental para que eles permaneçam por um longo tempo no seu comércio. Dessa forma, o oferecimento de um ambiente fresco é essencial para atingir esse objetivo. Assim, procure uma empresa de qualidade e com excelência no que faz para que você possa garantir um lugar climatizado a seu público.
Ainda não sabe qual o melhor sistema de climatização para seu comércio? Entre em contato conosco! Será um prazer ajudá-lo!
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